Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
En passant commande sur cette boutique en ligne, vous reconnaissez approuver les mentions légales de la plateforme Shopify, consultables ICI.
1. ARTICLES Leslie.B
Toutes les illustrations (et articles agrémentés de ces illustrations) à la vente sont, avant impression, des créations réalisées par la créatrice sur papier, aux crayons, pastel, feutres et garanties sans IA. Ces créations disponibles à la vente sont la propriété intellectuelle de Leslie B et sont interdites à la copie, à la reproduction ou à la revente.
Les articles cousus ont été réalisés artisanalement par la créatrice avec du tissu neuf, ou chiné, lavé et revalorisé. Ces articles ne sont pas des jouets.
Tous ces articles sont présentés par photos et texte descriptif. Il peut y avoir de légères modifications des couleurs dues au matériel informatique.
2. COMMANDES PERSONNALISÉES
Toute commande de portrait personnalisé ne sera réalisée qu'après acceptation du projet et réception de la 1ère moitié du paiement, convenu entre la créatrice et le client (en fonction de la nature et de la taille du projet définies conjointement).
Le portrait fini sera expédié à l'issue du paiement de la 2ème moitié du prix total.
À noter : cette catégorie d'articles n'est pas soumise au droit de rétractation ICI.
Aucun retour, ni annulation, ni remboursement ne sera accepté une fois le portrait fini expédié.
Toutefois, 2 retouches peuvent être envisagées en cours de réalisation (dans la mesure du possible, au regard de la créatrice).
3. PRIX ET FRAIS DE PORT
Les prix de cette boutique sont exprimés en euros TTC et les frais de port seront ajoutés.
Ces frais de port varient en fonction de la destination, du poids et du volume des colis.
Modes de paiement acceptés : À COMPLÉTER
La date de validation de la commande correspond à la date de paiement.
4. LIVRAISONS
Les livraisons sont assurées par La Poste.
La créatrice mettra tout en œuvre pour protéger les créations dans des colis adaptés.
Tout risque lié au transport est supporté en totalité par l'acheteur, qui devra refuser un colis endommagé et formuler sa réclamation auprès du livreur.
5. DÉLAIS INDICATIFS D'ENVOI
Une fois votre commande validée (acceptée et payée), la créatrice s'efforce de poster au plus vite.
À titre indicatif, les articles prêts et disponibles sont expédiés sous 10 jours.
Les commandes personnalisées sont expédiées sous 3 semaines minimum, selon le projet.
À dater de la prise en charge par La Poste, tout retard de livraison n'est pas du fait de la créatrice et ne pourra pas donner lieu à des dommages et intérêts ni à une annulation de commande.
6. POLITIQUE DE RETOUR
(Hormis les portraits personnalisés, qui ne sont ni repris ni remboursés, comme expliqué au point 2), la créatrice peut accepter les retours sous 2 semaines, d'articles en parfait état et dans leur emballage d'origine, après acceptation par mail à :
leslie.b.illustration.creation@gmail.com
Les frais d'envoi de retour sont à la charge du client.