Politique de remboursement

L'acheteur a le droit de se rétracter sans motif, dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception du colis.

Pour exercer ce droit, l'acheteur doit en informer, dans les temps, la créatrice par mail ici, en exprimant clairement sa volonté de rétractation.

Seront alors remboursés tous les frais avancés par l'acheteur (achat et frais de port) dans les 14 jours suivant la demande, à condition de fournir à la créatrice la preuve d'expédition du retour du colis.

Les frais d'envoi du retour sont à la charge du client.

Les produits doivent être retournés dans un parfait état de revente, dans leur emballage d'origine scellé et accompagnés de la facture d'achat.

Tout produit endommagé ou incomplet ne sera ni remboursé ni échangé.